No se aceptan cancelaciones y/o modificaciones en las fechas de ingreso/salida confirmadas.  Si una reservación garantizada no se registra en la fecha confirmada o si se retira antes, se cobrará el valor total de la estadía de acuerdo a la reservación original.

• La hora de ingreso a la cabaña es a partir de las 3 pm.  Cualquier ingreso anticipado está sujeto a disponibilidad.

• Al momento de su registro, es indispensable presentar pasaporte o DPI.  Se acepta la mayoría de tarjetas de crédito.

• No se aceptan para garantizar una reservación ya que generan inconvenientes con pre-bloqueo de saldos.

• Pueden utilizarse para cancelar su cuenta al retirarse.

• Cancelar su cuenta total al salir de la cabaña.

• Dejar con la persona encargada las llaves de su cabaña al retirarse.  En caso de pérdida de la llave se cobrarán US$15.

• El día de la salida programada el Huésped debe desocupar la cabaña a las 12 pm y:

  • Si no lo hace y las cabañas cuentan con disponibilidad, queda en obligación del pago del precio del hospedaje correspondiente a otro día y/o al recargo establecido por salida tardía.

  • Si no se cuenta con la disponibilidad, se retirará el equipaje de la habitación y se asignará al próximo pasajero - esto sin asumir ninguna responsabilidad.

• Los menores de edad deben de estar bajo supervisión de los padres o tutor en todo momento.

• Utilizar un tono de voz moderado en áreas de las cabañas.

• Hacer uso de las cortesías, respecto y buenos modales hacia trabajadores y otros clientes.

• No se permite el ingreso de armas de fuego.

• No se permite el ingreso de mascotas

• No se permite fumar dentro y fuera de las cabañas

• Queda estrictamente prohibido a los pasajeros el hacer ruidos molestos, provocar altercados, introducir músicos, y en general, cualquier acto que perturbe o incomode a los demás huéspedes.

• Es prohibido deteriorar el mobiliario, la decoración o bienes, dándoles un destino impropio al de su servicio.

• No se permite ejecutar cualquier acto que ocasione daños o perjuicios a las cabañas o demás huéspedes o sea contrario al decoro o al comportamiento social.  La empresa se reserva el derecho de dar por terminado el servicio de hospedaje, cuando se infrinjan las prohibiciones señaladas sin que el huésped causante de ellas tenga derecho a reducción alguna en su cuenta de hospedaje o servicio recibido quedando obligado además al pago o indemnización de los daños o perjuicios que cause su proceder.